USER SERVICE AGREEMENT
喵迹智护用户服务协议
一、协议主体与同意规则
- 本协议为广州蔚来体育科技有限公司(下称“我方”)与注册、使用「喵迹智护」APP(下称“应用”)的用户(下称“您”)之间具备法律约束力的服务合同。
- 您点击“同意协议”、注册账号、登录「喵迹智护」、绑定宠物监控设备,即代表您已完整阅读、充分理解并自愿接受本协议全部条款;若您不认可本协议任意内容,请立即停止注册、卸载本应用。
- 《喵迹智护隐私政策》为本协议不可分割的组成部分,您使用本应用同时受隐私政策约束。
二、服务内容说明
我方为用户提供免费、非经营性宠物健康管理工具服务,「喵迹智护」核心服务包含:
- 宠物监控摄像头绑定、云台视频云端存储、AI 智能分析宠物如厕、粪便健康状态。
- 宠物基础信息录入、体重体型综合分析、自制猫粮食谱与标准营养餐单智能对比。
- 自动生成专属宠物成长档案,完整记录宠物全周期养护数据。
- 账号自主管理、设备/数据分享、线上意见反馈、自助账号注销服务。本应用现阶段无充值付费、会员订阅、电商交易、付费诊断、广告变现等任何经营性服务。
三、账号注册与使用规范
- 账号注册仅需提交本人实名手机号码,您保证提供的手机号真实有效,严禁冒用他人手机号注册账号。
- 账号仅限注册人本人使用,账号下所有操作、上传内容、绑定设备产生的全部责任均由您自行承担。
- 您可自主开启账号/设备分享功能,分享后产生的数据查看风险由您自行承担,我方不承担第三方查看数据带来的相关损失。
- 您需妥善保管登录验证码、账号登录凭证,因自身泄露账号信息造成的账号被盗、数据泄露等损失,由您自行负责。
- 禁止转借、出租、出售账号,禁止批量恶意注册账号。
四、用户禁止行为
您使用「喵迹智护」过程中,不得实施下列行为,一经发现我方有权限制功能、永久封禁账号:
- 利用宠物摄像头拍摄、上传色情、暴力、违法、侵权、违背公序良俗的影像内容。
- 伪造、冒用他人身份、宠物信息进行注册与使用。
- 逆向破解、篡改本应用程序、攻击云端服务器、窃取平台数据。
- 将本应用、云台存储数据、宠物分析报告用于商业倒卖、第三方牟利。
- 其他违反国家法律法规、扰乱平台正常运营秩序的行为。
五、用户上传内容权责约定
- 您上传的宠物照片、监控录像、宠物档案、自制食谱等内容,知识产权归上传用户本人所有。
- 您授予我方有限、非商用使用权:仅用于提供云台存储、健康分析、成长档案等「喵迹智护」基础服务,不得将您上传内容用于其他商业场景。
- 您保证所有上传内容不存在著作权、肖像权、隐私权侵权问题,若因上传内容引发第三方纠纷、诉讼,全部法律责任由您独立承担。
六、账号注销与服务终止规则
- 您可随时通过「喵迹智护」APP 内【我的 - 个人信息 - 账号注销】自助申请注销账号,注销流程无不合理限制、无强制附加条件。
- 账号注销操作不可逆,注销完成后我方将停止向您提供全部服务,并按照《喵迹智护隐私政策》约定清除您所有存储数据。
- 若您存在严重违规行为,我方有权单方终止账号服务,并删除账号下全部相关数据。
七、服务变更、中断说明
- 我方有权对「喵迹智护」功能、页面、AI 分析算法进行迭代优化、版本升级,重要变更将通过 APP 弹窗提前告知用户。
- 因服务器定期维护、运营商网络故障、地震、洪水等不可抗力导致短期服务中断,我方将尽可能提前公示,不承担用户由此产生的损失赔偿。
- 本应用为免费工具类服务,我方不承诺服务永久零故障、不间断运行。
八、知识产权约定
- 「喵迹智护」软件程序、界面设计、文字文案、AI 健康分析算法、标准营养餐单模板等全部知识产权均归属广州蔚来体育科技有限公司所有。
- 未经我方书面许可,任何单位、个人不得复制、转载、篡改、二次分发本应用任意内容,不得商用我方平台算法与数据模板。
九、免责条款
- 「喵迹智护」AI 分析、食谱对比、体态评估结果仅作为宠物养护参考,不构成专业兽医诊疗建议,宠物出现疾病请及时前往线下宠物医院就诊。
- 因用户自身设备故障、网络中断、未妥善保管账号导致监控丢失、数据泄露,我方不承担赔偿责任。
- 用户自主分享账号、设备产生的隐私泄露风险,由用户自行承担。
十、协议修订与争议解决
- 我方有权根据法律法规、业务调整修订本用户协议,更新后将在 APP 内提示,您继续使用「喵迹智护」即视为接受新版协议。
- 因本协议产生的一切争议,双方优先友好协商解决;协商不成的,双方同意提交广州市有管辖权的人民法院诉讼解决。
十一、联系主体
- 企业名称
- 广州蔚来体育科技有限公司
- 联系地址
- 广州市番禺区钟村街汉兴东路 10 号 402
- 客服电话
- (86)020-38939139
- 官方网站
- https://kittycue.com