一、前言

广州蔚来体育科技有限公司(以下简称“我们”)运营「喵迹智护」APP(以下简称“本应用”),我们高度重视用户个人信息、宠物影像与宠物数据安全,严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《移动互联网应用程序个人信息保护管理暂行规定》等法律法规制定本隐私政策。

本政策将清晰告知您我们收集、使用、存储、传输、共享您信息的方式,以及您对自身数据享有的全部合法权利。在注册、登录、使用「喵迹智护」前,请您完整阅读本隐私政策;若您不同意本政策全部条款,请停止注册并卸载本应用。

二、适用范围

本隐私政策适用于所有注册账号、登录使用「喵迹智护」、绑定宠物监控摄像头、上传宠物相关资料、使用账号分享功能的全部用户。

三、信息收集范围、使用目的与存储规则

3.1 账号注册、登录所需信息(仅收集手机号,遵循最小必要原则)

  1. 收集内容:用户本人手机号码。
  2. 收集场景:账号注册、短信验证码登录、账号安全身份核验。
  3. 使用用途:仅用于完成账号登录校验、账号防盗风险识别、推送服务通知,不用于无关营销、不对外售卖用户手机号。
  4. 存储规则:数据加密存储于中国大陆境内云服务器,不向境外传输。

3.2 宠物监控摄像头云台影像数据(用户自主上传)

  1. 收集内容:宠物摄像头拍摄的宠物如厕视频、画面、设备编号、拍摄时间戳。
  2. 收集场景:设备联网后由用户自主开启上传至专属云台。
  3. 使用用途:云端 AI 算法自动分析宠物大小便状态、粪便健康情况、如厕行为习惯,生成宠物健康分析报告。
  4. 存储规则:所有监控影像加密存储;账号分享权限由用户手动开启/关闭,未经过用户主动授权,第三方无法查看影像数据。

3.3 用户自愿填报、上传的宠物相关信息(非强制,不填写不影响基础浏览)

您可自主选择录入、上传以下内容,全部用于宠物健康分析与档案记录:

  1. 宠物基础档案:品种、性别、年龄、体重、宠物照片;用于宠物体型、身体健康综合评估。
  2. 饲养资料、自制猫粮食谱:系统自动与标准营养餐单对比,提供科学喂养参考。
  3. 系统自动汇总全部宠物数据,生成专属宠物成长档案,留存完整养护记录。

3.4 账号分享功能说明

本应用提供设备、账号数据分享功能,全部由用户自主操作管控:

  1. 用户手动开启分享权限后,被分享账号仅支持查看云台录像、宠物档案、健康分析报告,无修改、删除数据权限。
  2. 用户可随时一键撤销分享权限,撤销后对方将立即无法访问所有宠物数据与监控影像。
  3. 平台不会默认、强制分享任何用户数据,不存在未经许可的数据对外展示行为。

3.5 本应用不会主动收集的信息

本应用不会主动申请、静默采集通讯录、短信、定位、麦克风、设备广告标识符等无关权限与信息;仅在用户主动上传图片时临时调用相册权限,操作完成后不再留存访问权限。

四、信息共享、转让、公开披露规则

  1. 未经您单独明确同意,我们不会向任何第三方共享、出售、出租您的手机号、宠物照片、云台录像、宠物档案等所有个人及宠物相关数据。
  2. 仅在以下法定情形下,我们可依法提供相关信息,且严格限定使用范围:
    1. 依据法律法规、公安机关、法院、监管部门出具的正式文书要求。
    2. 为保障您、公众、我方合法权益,处理账号被盗、网络安全风险。
  3. 本应用无第三方广告 SDK、无第三方数据采集插件,不存在跨平台数据流转。

五、数据安全保障措施

  1. 传输安全:手机号、云台视频、宠物档案全部采用 HTTPS 加密传输。
  2. 存储安全:监控录像、用户档案采用加密存储架构,设置分级访问权限。
  3. 内部管控:公司内部员工仅开放最小数据查看权限,定期开展安全审计。
  4. 应急机制:建立数据泄露应急预案,若发生数据安全事件,将第一时间通知用户并上报监管机构。

六、您享有的合法权利

6.1 查询、更正、补充信息

您可进入 APP【我的 - 个人资料/宠物档案】页面,随时查看、修改、删除自主录入的宠物信息与个人基础资料。

6.2 撤回授权、关闭系统权限

您可在手机系统设置中关闭本应用相关权限;关闭对应权限仅会影响对应功能使用,APP 基础浏览服务不受限制。

6.3 自主账号注销(无隐藏门槛)

  1. 注销入口:「喵迹智护」APP【我的 - 个人信息 - 账号注销】,线上自助操作,无需复杂人工审核。
  2. 处理时效:您提交注销申请并完成身份核验后,我们将在 15 个工作日内完成注销处理。
  3. 数据处理:账号注销完成后,永久删除您的手机号、全部宠物照片、饲养记录、云台录像、分享权限、宠物成长档案,不再留存任何个人及宠物数据,法律法规另有强制留存要求除外。

6.4 投诉、反馈渠道

如您对个人信息处理、数据安全、账号服务存在异议、投诉,可通过以下渠道联系我方:

  1. APP 内线上反馈入口:【我的 - 问题反馈】。
  2. 客服热线:(86)020-38939139(工作日 9:00-18:00)。
  3. 隐私专用邮箱:Wlisports@163.com;我方将在 3 个工作日内响应并反馈处理结果。

七、ICP 备案合规说明

「喵迹智护」具备用户账号登录、云台数据云端存储、配套官方网站域名,已完成 ICP 备案,备案编号:粤ICP备2020138114号-7;本应用当前无充值、会员、电商、付费增值服务、广告盈利等经营性场景,无需办理 ICP 经营许可证;后续若上线付费类增值功能,我方将提前取得 ICP 经营许可证后,再上线对应付费模块。

八、未成年人保护

「喵迹智护」面向成年养宠用户使用,未满 18 周岁未成年人如需使用,必须在监护人陪同、监护人明确同意的前提下注册使用。

九、政策更新机制

我们会根据法律法规更新、业务功能调整修订本隐私政策,政策更新后将在 APP 内弹窗提示,您继续登录、使用「喵迹智护」即视为同意更新后的全部条款。

十、主体联系方式